使用精纯液有刺感，是正常的吗？

使用Topmedcos精纯液产品有刺热感是因为产品浓度高且不含水，这种刺热感应在使用产品后3-5分钟内会逐渐减缓消失，并随着您的使用时间增加减少；另外一部分原因是当您的皮肤干燥缺水时容易有超微型伤口，接触到这类高浓度活性产品，亦会有刺感。
如您使用5分钟后刺感未消失，请立即擦除，并联络您的购买渠道告知此情况，我们将竭力为您处理。

使用维生素C+E精纯液手掌会变黄？

Topmedcos的精纯液是无色透明的（若变黄即为发生氧化现象）。您在使用后手掌变黄是由于手掌较脸部皮肤相比更厚，多了一层透明层，而由于这一层的存在，造成您在使用维生素C+E精纯液时，部分停留在手心未完全渗入皮肤，与空气、手汗氧化变黄。
您若希望改善此情况，建议在每次使用完维生素C+E精纯液后洗手，即能避免此状况发生。

使用Topmedcos产品，如出现不良反应怎么办？

不论产品的浓度比例、使用方法为何，其中成分都有可能对敏感型肌肤造成刺激。
炎症及过敏反应有时会出现在我们的日常生活中，甚至我们已安然使用多年的产品。皮肤是活的，某些反应的诱因可以是突发性的，且未必会以同样的方式重复发生。
如您产生不良反应，我们建议您先回想日常生活习惯上是否有突然的转变（饮食、作息、接触可能的过敏原），以此推断可能的诱因。
当您对任何化妆品产生不良反应时，最好的解决方式是立即停用，并咨询医生意见，确认其为过敏或者炎症反应。
若您对Topmedcos产品产生不良反应，请立即停用，并请与您购买渠道联络反馈您的情况，我们将竭力协助您处理。

如何存放Topmedcos产品？

我们建议您在开封Topmedcos产品后存放于阴凉通风处，避免阳光直射。
精纯液产品请在开封后3个月内使用完毕，如开封后过长时间未使用会造成产品变色氧化，失去活性。
非使用真空或滴管瓶器之产品，我们建议用干净的手或干净的小刮棒来取用。